Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

club777 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Mã hóa SSLKhông bán dữ liệuQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
club777 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống club777 được mã hóa qua SSL. Mật khẩu tài khoản lưu dưới dạng băm một chiều — ngay cả đội ngũ vận hành cũng không đọc được. Với mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP lạ, hệ thống có thể yêu cầu xác thực OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Cookie phiên hết hạn tự động sau thời gian không hoạt động, giúp bảo vệ tài khoản khi bạn dùng điện thoại chung.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối SSL bảo vệ mọi luồng dữ liệu giữa ứng dụng trên điện thoại của bạn và máy chủ — bao gồm cả thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và tự hết hạn khi bạn không hoạt động. Cookie phân tích chỉ chạy khi bạn đồng ý lần đầu.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo đúng quy định pháp luật địa phương.

Ai có quyền truy cập

Chỉ bộ phận vận hành và bảo mật có quyền truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc điều tra gian lận đã được xác nhận.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua một trong các kênh bên dưới. Chúng tôi xử lý yêu cầu dữ liệu trong vòng thời gian quy định và xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Hỗ trợ trực tuyến Gửi yêu cầu dữ liệu qua hộp thoại hỗ trợ trực tiếp trên club777 — đội ngũ tiếng Việt phản hồi trong giờ hoạt động.
Email bảo mật Gửi email nêu rõ yêu cầu (xem, chỉnh sửa, xóa) và tên tài khoản đến địa chỉ hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ.
Xác minh danh tính Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu đều cần xác minh tài khoản trước — bước này bảo vệ thông tin của bạn khỏi bị truy cập trái phép.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách club777 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cần thiết. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money chỉ ghi nhận mã giao dịch, không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.

Không bán dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ chia sẻ khi cần thiết để xử lý giao dịch hoặc khi pháp luật địa phương yêu cầu — và chỉ trong phạm vi đó.

Có. Gửi yêu cầu qua hỗ trợ trực tuyến hoặc email, kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý và xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo đúng quy định pháp luật tại khu vực của bạn.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại hoặc máy tính của bạn. Cookie phân tích chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý và có thể tắt bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Đăng nhập vào tài khoản và vào phần cài đặt hồ sơ để chỉnh sửa thông tin cơ bản. Với các thay đổi liên quan đến xác minh danh tính, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được hướng dẫn từng bước.

Có. Việc truy cập và sử dụng club777 phụ thuộc vào luật pháp địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép theo quy định pháp lý hiện hành.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.